Vận Hành Và Bảo Trì Hệ Thống Điện Mặt Trời (O&M)

Dịch vụ O&M của SOLPOWER là vận hành và bảo trì hệ thống điện mặt trời đã lắp đặt cho hộ gia đình, doanh nghiệp và nhà xưởng. Công việc gồm giám sát vận hành, vệ sinh tấm pin, kiểm tra định kỳ, xử lý sự cố và hỗ trợ bảo hành, giúp hệ thống duy trì hiệu suất phát điện và hoạt động ổn định trong suốt thời gian sử dụng.

Khi phát hiện dấu hiệu bất thường như sản lượng giảm, biến tần báo lỗi hoặc hệ thống ngừng phát điện, khách hàng nên ghi lại thông báo lỗi hiển thị (nếu có) và liên hệ hỗ trợ kỹ thuật để được kiểm tra, thay vì tự can thiệp vào tủ điện và thiết bị.

Dịch vụ O&M áp dụng cho cả hệ thống do SOLPOWER thi công và hệ thống đã lắp đặt sẵn, sau khi SOLPOWER khảo sát hiện trạng và thống nhất phạm vi công việc. Giá dịch vụ O&M: liên hệ báo giá.

Quy trình dịch vụ

Quy trình vận hành và bảo trì O&M của SOLPOWER gồm các bước:

  • Bước 1: Giám sát vận hành. Theo dõi trạng thái phát điện và các thông số vận hành qua nền tảng giám sát của thiết bị, để phát hiện sớm dấu hiệu bất thường.
  • Bước 2: Kiểm tra định kỳ. Kiểm tra biến tần, tủ điện, chuỗi pin, dây dẫn và các kết nối theo phạm vi đã thống nhất.
  • Bước 3: Vệ sinh tấm pin. Vệ sinh bề mặt tấm pin khi có bụi bẩn, lá cây hoặc vật cản làm giảm khả năng hấp thụ ánh sáng, trong điều kiện thi công an toàn.
  • Bước 4: Xử lý sự cố. Xác định nguyên nhân sự cố, khắc phục trong phạm vi kỹ thuật cho phép và đề xuất thay thế thiết bị khi cần.
  • Bước 5: Báo cáo và hỗ trợ bảo hành. Thông báo kết quả kiểm tra, bảo trì cho khách hàng và hỗ trợ các thủ tục bảo hành với nhà sản xuất theo phạm vi áp dụng.
Đội ngũ kỹ thuật thi công lắp đặt tấm pin năng lượng mặt trời trên mái nhà xưởng
Công nhân lắp đặt tấm pin năng lượng mặt trời trên mái nhà dân
Khi nào nên vệ sinh tấm pin năng lượng mặt trời?

Nên vệ sinh khi bề mặt tấm pin bám nhiều bụi bẩn, lá cây hoặc vật cản, hoặc khi sản lượng phát điện giảm mà không rõ nguyên nhân. Việc vệ sinh cần đảm bảo an toàn điện và an toàn khi làm việc trên mái, vì vậy khách hàng nên để đội kỹ thuật thực hiện thay vì tự leo mái xử lý.

Hệ thống được giám sát qua nền tảng giám sát của biến tần và pin lưu trữ (đối với hệ Hybrid), giúp theo dõi sản lượng, trạng thái thiết bị và phát hiện sớm lỗi vận hành.

Các kết nối cần được kiểm tra trong các đợt kiểm tra định kỳ và ngay khi hệ thống có dấu hiệu bất thường, như sản lượng giảm đột ngột hoặc biến tần báo lỗi liên quan đến chuỗi pin.

Chi phí phụ thuộc vào công suất hệ thống, phạm vi công việc (giám sát, vệ sinh, kiểm tra định kỳ hay xử lý sự cố) và điều kiện thực tế tại công trình. SOLPOWER báo giá sau khi khảo sát và thống nhất phạm vi. Giá dịch vụ: liên hệ báo giá.

Khách hàng nên kiểm tra trạng thái hiển thị trên biến tần, ghi lại mã lỗi (nếu có) và liên hệ hỗ trợ kỹ thuật 0792.225.678 để được hướng dẫn kiểm tra tiếp theo, không tự mở tủ điện hay tháo thiết bị khi chưa có hướng dẫn.

Khách hàng liên hệ hotline 0865.228.240 hoặc hỗ trợ kỹ thuật 0792.225.678, cung cấp địa chỉ công trình, loại hệ thống và tình trạng vận hành hiện tại để được khảo sát và báo giá.

Các tùy chọn dịch vụ

Cột đèn đường năng lượng mặt trời dưới bầu trời nhiều mây

1

Giám sát vận hành từ xa

Theo dõi sản lượng và trạng thái thiết bị qua nền tảng giám sát, phát hiện sớm dấu hiệu bất thường để xử lý kịp thời.

2

Vệ sinh tấm pin định kỳ

Vệ sinh bề mặt tấm pin khi bám bụi bẩn hoặc vật cản, giúp tấm pin hấp thụ ánh sáng tốt hơn trong điều kiện thi công an toàn.

3

Kiểm tra biến tần và tủ điện

Kiểm tra trạng thái hoạt động của biến tần, tủ điện và các thiết bị đóng cắt, ghi nhận thông báo lỗi để xử lý theo phạm vi đã thống nhất.

4

Kiểm tra chuỗi pin và kết nối

Kiểm tra chuỗi pin, dây dẫn và các kết nối để phát hiện điểm tiếp xúc kém, dây hư hỏng hoặc thiết bị suy giảm hiệu suất.

5

Xử lý sự cố vận hành

Xác định nguyên nhân và khắc phục sự cố trong phạm vi kỹ thuật cho phép, đề xuất thay thế thiết bị khi cần thiết.

6

Hỗ trợ bảo hành thiết bị

Hỗ trợ khách hàng làm việc với nhà sản xuất trong các trường hợp thiết bị còn trong điều kiện bảo hành theo phạm vi áp dụng.

Liên hệ SOLPOWER để đăng ký dịch vụ O&M: Hotline 0865.228.240 — Hỗ trợ kỹ thuật 0792.225.678 — Email: solpower.vn@gmail.com. Địa chỉ: 24 đường TL12, Khu phố 1, Phường An Phú Đông, TP. Hồ Chí Minh. Địa điểm kinh doanh: 16 TL20, Phường An Phú Đông, TP. Hồ Chí Minh.